FAQ

  • Vad är era priser?

    Våra priser varierar beroende på typ av tjänst, storlek på utrymmet och frekvens av städningen. Vi erbjuder skräddarsydda priser för varje kund. Kontakta oss för en kostnadsfri offert.

  • Kan personalen tala svenska/engelska?

    Ja, vår personal talar engelska och behärskar svenska. Färdigheterna kan variera. Vårt mål är självklart att kommunikationen är tydlig och möter kundens behov och preferenser.

  • Vad innebär RUT-avdrag?

    RUT-avdrag är en skattereduktion som privatpersoner i Sverige kan använda för att få ekonomiskt stöd när de anlitar professionell hjälp för hushållsnära tjänster - såsom städning.
    Vi sköter rut-administrationen.

  • Vad gäller vid avbokning?

    Vi förstår att planer kan förändras. Avbokning skall göras senast 24 tim innan avtalad tid. Vi löser självklart en ersättningsdag.

  • Kan jag pausa städningen?

    Ja, vi tillåter paus på max 2 månader per år. Vi ser gärna besked skriftligt minst 1 månad i förväg - för att göra planeringen så smidig som möjligt.

  • Hur lång är uppsägningstiden? (Hemstädning)

    Uppsägningstiden är tre (3) månader från det att skriftlig uppsägning mottagits. Under uppsägningstiden fortsätter städtjänsten som vanligt för att säkerställa en smidig övergång.

    Villkor för kostnadsfri fönsterputs
    Om kostnadsfri fönsterputs ingår i städavtalet gäller en bindningstid på tolv (12) månader.

    Om avtalet sägs upp innan bindningstiden på tolv (12) månader har löpt ut – oavsett orsak – kommer kostnaden för redan utförd fönsterputs att faktureras i efterhand.